تسعى مصر في الوقت الحالي لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال توفير العديد من الوسائل الإلكترونية التي تساعدهم في إنجاز المعاملات بشكل سريع ودون الحاجة لزيارة الجهات الرسمية، ومن ضمنها دفه فاتورة الكهربا.  

وطبقا لـ تحيا مصر، من بين هذه الخدمات، تسهيل عملية سداد فاتورة الكهرباء والاستعلام عنها بسهولة عبر منصات إلكترونية مقدمة من الشركة القابضة للكهرباء.

خطوات دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

أصبح بإمكان المواطنين سداد فواتير الكهرباء بسهولة من خلال الخطوات التالية:

الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء. اختيار خيار "دفع الفاتورة". إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم العداد وكود السداد الإلكتروني المدون على إيصال الكهرباء. الضغط على خيار "السداد بواسطة فوري".

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

للاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر فبراير 2025، يمكن اتباع الخطوات التالية:

زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء. الدخول إلى قسم الخدمات واختيار "الاستعلام عن الفواتير". إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم بالكامل، الرقم القومي، المحافظة، ورقم العداد. الضغط على زر "استعلام" والانتظار لظهور قيمة الفاتورة. يمكن أيضًا زيارة موقع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء واختيار "نحسبلك كمية الاستهلاك" لتقدير قيمة الفاتورة بناءً على قراءة العداد.

منافذ الدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء

تتوفر عدة خيارات للدفع الإلكتروني تسهيلًا على المواطنين، من أبرزها:

موقع الشركة القابضة للكهرباء الذي يتيح الدفع والاستعلام إلكترونيًا. أكثر من 60 ألف مركز تحصيل فواتير عبر شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة بجميع المحافظات. ما يزيد عن 1000 نقطة تحصيل فواتير عبر شبكة فوري.

خدمات إضافية تساعد المواطنين

يمكن للمواطنين استخدام تطبيقات الهواتف الذكية أو زيارة المواقع الرسمية للحصول على معلومات دقيقة حول استهلاك الكهرباء والفواتير المستحقة، مما يساهم في تقليل الوقت والجهد وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

مع هذه الخيارات المتعددة، أصبح من السهل إدارة الفواتير الشهرية ودفعها إلكترونيًا دون أي صعوبات، مما يعكس التطور في الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين في مصر.

في ختام هذا التقرير، يتضح أن الجهود المبذولة لتطوير الخدمات الإلكترونية في مصر تهدف بشكل أساسي إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين وتوفير الوقت والجهد في إنجاز المعاملات المختلفة. يعد تسهيل عملية سداد فاتورة الكهرباء والاستعلام عنها نموذجًا عمليًا يعكس رؤية الدولة نحو التحول الرقمي الشامل، الذي يسهم في تعزيز الكفاءة وتقليل الاعتماد على الطرق التقليدية التي كانت تستنزف الكثير من الموارد.

هذا التوجه يعكس التزام الحكومة بتوفير بيئة متطورة تسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات الأساسية بأبسط الطرق وأكثرها أمانًا. 

ومع توفر العديد من المنافذ الإلكترونية وأدوات الدفع المتنوعة، أصبح بإمكان الجميع سداد الفواتير بكل سهولة من منازلهم، مما يعزز مفهوم الشمول المالي ويوفر مستوى أعلى من الراحة.

لذا، فإن هذه الخطوات ليست مجرد تحسينات في الخدمات، بل هي جزء من رؤية أوسع تهدف إلى مواكبة التطورات العالمية، وتبني التقنيات الحديثة كوسيلة لتحسين الأداء الحكومي وتلبية احتياجات المواطنين بطرق مبتكرة ومستدامة. 

ومن هنا، يجب على المواطنين الاستفادة من هذه الخدمات لتعزيز ثقافة الاعتماد على الحلول الرقمية، بما يساهم في دعم جهود التنمية المستدامة التي تتطلع إليها مصر في السنوات القادمة.