1. اختيار الكلمات بعناية
عند تقديم التعازي، تجنب العبارات الجافة أو الرسمية بشكل مبالغ فيه، بل حاول أن تكون كلماتك صادقة وبسيطة مثل:

"أنا حزين لسماع هذا الخبر، قلبي معك في هذا الوقت الصعب."
"أتمنى لك الصبر والقوة، وأنا هنا إذا كنت بحاجة لأي شيء."

-مع مراعاة تجنب الحديث الطويل أو طرح الأسئلة التي قد تثير الألم، مثل تفاصيل الوفاة أو المرض.

2. الحضور الشخصي إن أمكن
إذا كان بإمكانك تقديم العزاء شخصيًا، فبمجرد وجودك بجانب الشخص المكلوم دون الحاجة إلى الكلام قد يكون كافيًا. أحيانًا تكون اليد الحانية أو العناق الصادق أبلغ من أي كلمات.

3. تقديم المساعدة العملية
في أوقات الحزن، قد يكون من الصعب على الشخص المكلوم إدارة أموره اليومية، لذا يمكنك المساعدة بطرق عملية، مثل:

تقديم الطعام أو تنظيم أمور الضيافة في العزاء.
مساعدة الأسرة في إنجاز بعض المهام اليومية.
الاعتناء بأطفال المتوفى أو أقاربه إذا احتاج الأمر.

4. تجنب العبارات المؤذية دون قصد
هناك بعض العبارات التي تقال بحسن نية لكنها قد تؤذي مشاعر الشخص المكلوم، مثل:

"كان يجب أن تكون أقوى."
"الحياة تستمر."
"على الأقل هو في مكان أفضل."
بدلًا من ذلك، ركز على دعم مشاعر الشخص والتأكيد على أنك موجود لمساندته.

5-إذا لم تستطع الحضور

يمكنك إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمة هاتفية. اجعل رسالتك قصيرة ومعبرة مثل:
"أعلم أن هذه أوقات صعبة، وأتمنى لك القوة والصبر، أنا هنا إذا احتجت لأي شيء."
"قلبي معك في هذا المصاب، أسأل الله أن يمنحك الصبر."
لا تتوقع ردا سريعًا، فالشخص قد يكون غير مستعد للحديث، ولكن سيشعر بدعمك عند قراءتها.

6. استمرار الدعم بعد العزاء
الحزن لا ينتهي بعد أيام العزاء، بل قد يستمر لفترة طويلة. حاول أن تتواصل مع الشخص بعد مرور فترة من الزمن، لترى كيف حاله وتعرض عليه المساعدة إن احتاجها.
 

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل