يوجد في برنامج حساب المواطن مشكلة نقص الدعم لدى بعض المستفيدين، وأنه يمكن الاستعلام عن سبب النقص عبر الدفعات المالية على الحساب الشخصي على البرنامج وموعد الصرف، فهناك أخبار أنه سوف يكون قبل العيد، وتساءل الكثيرون حول موعد الصرف، لتقوم خدمة المستفيدين بتوضيح أن الصرف يكون في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وقد يتغير ويكون يوم قبله أو بعده في حال صادف يوم عطلة أو إجازة رسمية، لمزيد من المعلومات تابعو معنا الآتي:
ماهو سبب نقص حساب المواطن ؟
أعلنت خدمة المستفيدين عبر منصة إكس أنه يمكن للمستخدمين الاستفسار عن أسباب نقص الدفعات المالية الخاصة بهم وذلك من خلال حساباتهم الشخصية، حيث أتاحت الخدمة عن إمكانية تقديم الاعتراضات، ويمكن القيام بذلك وفقاً للخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور بكل دقة من أجل تسجيل الدخول.
- اختر «عرض تفاصيل الأهلية» من القائمة.
- ستظهر لك تفاصيل الأهلية المتعلقة بحسابك.
- اضغط على خيار تقديم اعتراض.
- املأ البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
- إرفاق جميع المستندات الضرورية.
- يجب على المتقدم أن يقوم بإرسال الطلب ليتم مراجعته من قبل الجهات المختصة.
- تأكد من ملء جميع البيانات بشكل صحيح لضمان معالجة اعتراضك بكفاءة.
ما هي طريقة حساب دعم حساب المواطن ؟
يمكنك حساب قيمة الدعم المالي الذي تستحقه عبر برنامج حساب المواطن بكل سهولة ويسر، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يرجى زيارة البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
- اختر الحاسبة التقديرية للدعم من القائمة، وأدخل جميع المعلومات المطلوبة في الحقول المحددة.
- بعد التأكد من تسجيلك في البرنامج، اضغط على زر “احسب” لعرض التقدير المالي للدعم.
- وأخيرا، قم بالموافقة على النتائج واتبع إجراءات الخروج من الموقع.