طريقة تعديل حجز تذاكر الخطوط السعودية 2024
تعديل حجز تذاكر الخطوط السعودية تعتبر من الأمور التي قد يحتاج إليها المواطنين السعوديين أو زائري المملكة العربية السعودية، حيث تقدم شركة الخطوط الجوية السعودية خدمات تعديل الحجوزات لتلبية احتياجات المسافرين المتغيرة، يمكن تعديل حجوزات الرحلات بكل سهولة ويسر، حيث تتيح الخطوط السعودية للمسافرين فرصة تغيير مواعيد الرحلات، أو تعديل معلومات المسافرين، أو استبدال تذاكر الرحلات بتذاكر أخرى، وذلك عبر العديد من الخيارات، وفي هذا المقال، سنتعرف على كيفية تعديل حجز الخطوط السعودية والخطوات اللازمة لإتمام ذلك، وكيفية التواصل مع خدمة العملاء، فتابعوا معنا.
طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية
يتمكن العملاء من تعديل حجز تذاكر الطيران على الخطوط السعودية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى موقع الخطوط السعودية، ومن ثم الضغط على “حجز وإدارة الرحلات”.
- من القائمة التي تظهر أمامك، قم باختيار “تعديل أو إلغاء الرحلات”.
- اطلع على خدمة طلب استرجاع قيمة التذكرة، أدخل رقم التذكرة، واسم المسافر باللغة الإنجليزية، ثم اضغط على “تقديم الطلب”.
- حدد أيقونة “حالة الطلب” أو “تحديث الآيبان” كي تقوم بتعديل البيانات.
- اضغط على “طلب جديد” كي تقوم بالإلغاء، ومن ثم اضغط على “إرسال الرمز” على رقمك الذي قمت بتسجيله من قبل.
- أدخل رمز التحقق الذي أرسل على هاتفك، ثم اضغط على “تأكيد”.
- اطلع على الشروط والأحكام، ومن ثم وافق عليها.
- اختر “choose reason” اختر سبب، من أسفل الصفحة.
- اضغط على خيار تطوعي (اختياري)، ومن ثم الضغط على التالي.
- سيرسل إليك رسالة تفيد أن الشركة قد استرجعت التذكرة، ويمكنك استرجاع ثمن التذكرة بعد مرور ما لا يقل عن 48 ساعة.
الحالات يمكن تعديل حجزها
هناك عدة أمور يمكن تعديل الحجز بها عبر الخطوط الجوية السعودية مثل: تغيير وقت السفر، تعديل مكان الانطلاق، إضافة المسافرين، إلغاء الرحلات، تعديل درجة السفر والفئة ضمن نفس الدرجة.
هذا ويمكنكم التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية عبر الرقم الموحد 920022222.