بدأ العد التنازلي على موعد إعلان اهلية حساب المواطن لشهر مايو 2024 “الدفعة 78″، ومن المتوقع أن يتزايد البحث عن رقم خدمة عملاء حساب المواطن أو طريقة التواصل معهم، وذلك بعد أن يتم إعلان نتائج الأهلية، ولذلك تم الكشف عن الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء وأيضاً خدمة صوتك مسموع.
خدمة عملاء حساب المواطن
يمكن التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى عن طريق إحدى الطرق التالية:
- أولا من خلال رقم تواصل حساب المواطن، وذلك عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على 19912.
- أو من خلال التواصل مع حساب خدمة العملاء بمنصة إكس “Citizen_care”.
- التواصل مع حساب المواطن صوتك مسموع “خدمة صوتك مسموع“.
موعد صرف حساب المواطن
تم تحديد موعد صرف دعم حساب المواطن للدفعة 78 “شهر مايو 2024″، ليكون بيوم الخميس بتاريخ 9 مايو المقبل، وسيتم تبكير صرف حساب المواطن للدفعة 78، بسبب تزامن يوم 10 مايو مع يوم الجمعة وهو إجازة رسمية، ووفقا لما تم الكشف عنه بشكل رسمي في وقت سابق من قبل برنامج حساب المواطن، فإن البرنامج يقوم بتبكير الدعم حال تصادف اليوم المخصص للصرف، وهو العاشر من كل شهر ميلادي، مع يوم عطلة رسمية.
التسجيل في حساب المواطن
تتاح إمكانية التسجيل في حساب المواطن أمام من تنطبق عليهم شروط البرنامج المحددة في وقت سابق، ويمكن التسجيل عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- إنشاء حساب إلكتروني بالبوابة الإلكترونية.
- إدخال البيانات التالية:
-رقم الهوية.
– رقم الجوال.
– تاريخ الميلاد.
– كلمة المرور. - تسجيل الدخول للموقع.
- استقبال رسالة على رقم الجوال مزودة بكلمة السر المؤقتة.
- تغيير كلمة المرور
- تغيير كلمة المرور المؤقتة بالرسالة النصية.
إكمال طلب التسجيل عن طريق تقديم البيانات التالية: “بيانات عامة – بيانات القبول – بيانات للتابعين – إفصاح عن الدخل- بيانات العضو”. - ادخال بيانات الحساب البنكي.
- رفع الوثائق المطلوبة
- التأكد ومراجعة البيانات
- الإقرار على صحة البيانات المقدمة.
- قراء الشروط الواردة وقبولها.
- إتمام طلب التسجيل.