هل يتطلب تقديم مستندات رسمية لإثبات اعتراض حساب المواطن؟ “البرنامج” يكشف
يتلقى برنامج حساب المواطن من خلال مختلف منصاته ومواقعه الرسمية، العديد من التساؤلات بالتزامن مع بداية العد التنازلي على موعد صدور أهلية حساب المواطن، ومن ضمن الأسئلة التي أوضح البرنامج إجابتها على منصته الرسمية، هي حقيقة إلزام المواطن بإرفاق مستندات رسمية في اعتراض حساب المواطن.
اعتراض حساب المواطن
يمكن للمستفيد التوجه لتقديم اعتراض على نتيجة اهلية حساب المواطن، وذلك عن طريق الخطوات الآتية:
- الدخول لموقع برنامج حساب المواطن.
- اختيار دراسة الأهلية.
- ثم اختيار أسباب عدم أهلية العائل.
- تقديم اعتراض.
- إرفاق المستندات.
- تحديث البيانات طبقاً لسبب عدم الأهلية.
هل يتطلب تقديم مستندات رسمية لإثبات الاعتراض؟
نعم، أكد برنامج حساب المواطن أن على المتقدم بـ طلب الاعتراض أن يقوم بتقديم المستندات الرسمية، والتي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم الشهري، وأوضح البرنامج أن يمكن للمواطن تقديم اعتراض على عدم الأهلية، في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة أهلية الدفعة، ويتم دراسة الأهلية بشكل شهري بعد كل دفعة.
اهلية حساب المواطن
يمكن للمواطن التحقق من الأهلية عبر موقع حساب المواطن، وتأتي خطوات استعلام حساب المواطن كما يلي:
- زيارة بوابة حساب المواطن.
- الذهاب إلى قائمة دراسة الأهلية.
- اختيار (دراسة الأهلية).
- سيعرض النظام نتائج الأهلية.
رقم حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن رقماً رسمياً يمكن المستفيدين من التواصل معه، والرقم الموحد للبرنامج هو “19912” ويمكن للمواطنين التواصل من خلال الرقم السابق ذكره من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وشدد البرنامج أن مواعيد تواصل المواطنين مع البرنامج ستكون من الساعة العاشرة صباحاً وحتى تمام الساعة الثالثة مساءً، والفترة الأخرى ستكون من الساعة الثامنة مساءً وحتى تمام الساعة الواحدة صباحاً، على أن يتم التواصل من خلال رقم جوال المستفيد المسجل بالبرنامج، حفاظاً على خصوصية معلوماته.