من بين الأسئلة التي وردت إلى الصفحة الرسمية للبرنامج عبر منصة إكس: هل السفر خارج المملكة يؤثر على حساب المواطن وما الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى نقص حساب المواطن؟ وما موقف تغيير الحالة الاجتماعية؟ وتم الرد بإيجاز على تلك الأسئلة من البرنامج الذي يُعد أحد المحاور الرئيسية التي يتم الاعتماد عليها في جهود المملكة لتقديم دعم مالي للأُسَر الأكثر احتياجًا بشكل شهري.
هل السفر خارج المملكة يؤثر على حساب المواطن؟
من التساؤلات التي وردت إلى خدمة المستفيدين التابعة لحساب المواطن على منصة إكس هو أن السفر خارج المملكة يؤثر على راتب حساب المواطن أم لا، كما جاءت الإجابة من البرنامج أنه يتم حساب مجموع الأيام التي كان المستفيد بها خارج المملكة هو أو أحد التابعين.
فإذا زادت المدة عن 90 يوم خلال السنة الماضية سواء بشكل متقطع أو متواصل، سيتم استقطاع هذه الأيام من الدعم بحسب المقدار اليومي المخصص له من دعم، ذلك لأنه من أهم الشروط أن يتواجد المستفيد داخل الأراضي السعودية.
الأسباب التي تؤدي إلى نقص الراتب
من الأمور المهمة التي يجب التنويه لها هي وجود بضعة أسباب قد تؤدي إلى عدم نزول راتب دعم حساب المواطن أو نقص الدفعة الخاصة به، حيث تنحصر أهم هذه الأسباب في النقاط التالية:
- في حالة إثبات عدم أهلية أحد الأشخاص التابعين.
- عند تواجد فرد من أفراد الأسرة خارج الأراضي السعودية لمدة تزيد عن 90 يوم.
- إذا كان إجمالي دخل الأسرة بالكامل يزيد عن الحد المانع من الاستحقاق الذي تم تحديده.
- في حالة إثبات أن الشخص ليست من الفئات المستهدفة.
لتغيير الحالة الاجتماعية في برنامج #حساب_المواطن اتبع الخطوات التالية في مدة أقصاها 15 يوما من تاريخ حدوث التغيير .. pic.twitter.com/04oE2lAs7N
— حساب المواطن (@citizenaccount) March 18, 2024
موقف تغيير الحالة الاجتماعية
أما فيما يخص موقف تغيير الحالة الاجتماعية، فيُمكن ذلك إلكترونيًا خلال 15 يومًا فقط من تاريخ حدوث التغيير، كما هو موضح في التغريدة السابقة.