لا ريب أنه هناك عدة طرق يمكن من خلالها الاستفسار عن حساب المواطن سواء من خلال رقم حساب المواطن الموحد، أو من حساب تويتر أو من الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص كما سبق أن أوضحنا، ولكن ما هو رقم حساب المواطن الموحد، وكيف يمكن استخدام الموقع الإلكتروني المخصص لحساب المواطن هو أكثر ما يهم الكثير من المواطنين لأنه من أسهل طرق التواصل مع حساب المواطن، وهو ما سوف نوضحه لكم في السطور التالية.
رقم حساب المواطن الموحد
وفرت الجهات القائمة على نظام حساب المواطن عدة طرق للتواصل معها، لتوفير أفضل خدمة ممكنة للمواطنين المستفيدين من حساب المواطن، وذلك على النحو التالي:
- يمكن التواصل مع القائمين على نظام حساب المواطن، من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية، ويكون ذلك بالدخول على منصة حساب المواطن.
- بالإضافة إلى أنه هناك حساب رسمي لحساب المواطن على أشهر منصات التواصل الإجتماعي منصة تويتر، يمكن التواصل من خلاله وهو citizen_care@.
- وأخر وسيلة تواصل نظمها القائمين على نظام حساب المواطن، هو رقم خدمة عملاء على الخطوط السعودية من خلال الاتصال على الرقم 19912.
كيفية الاستعلام عن حساب مواطن؟
يمكن الاستفسار عن حساب المواطن برقم الهوية من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى رابط منصة حساب المواطن.
- استيفاء بيانات تسجيل الدخول من اسم المستفيد، ورقم الباسورد الخاص به.
- اختيار زر الإستعلام عن حالة حساب المواطن.
- بعد ذلك سوف يطلب منك تعيين رقم الهوية الخاص بالمستخدم.
- هنا سوف يظهر أمامك رمز مرئي لكي يتحقق البرنامج من المستخدم يلزم كتابته بشكل صحيح.
- وفي النهاية يلزم الضغط على أيقونة إجراء البحث، حتى تظهر صفحة تحتوي على كافة تفاصيل الحساب وكذلك يمكن من خلالها تعديل البيانات.