برنامج “حساب المواطن”.. ما هي المدة المطلوبة للرد على طلب اعتراض عدم الأهلية في خدمة المستفيدين 1445؟
يتساءل الكثير من المستفيدين من برنامج حساب المواطن عن ما هي المدة المطلوبة للرد على طلب اعتراض عدم الأهلية، حيث يود بعض الأفراد معرفة الفترة الزمنية المطلوبة لتقديم اعتراضهم وكم يستغرق الرد على هذا الاعتراض، فبعد مرور فترة محددة من إعلان نتائج الأهلية يحق لكل مواطن تقديم طلب اعتراض، لذا فاليوم ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على مدة تقديم الاعتراض والفترة المطلوبة للرد عليه.
كم مدة الاعتراض على حساب المواطن 1445؟
بسبب اهتمام الكثير من المستفيدين في المملكة، بمعرفة كل ما يدور داخل حساب المزاطن، فقد حرصت إدارة برنامج الحساب على توضيح بعضاً من هذه التفاصيل والتي على رأسها مدة الرد على الإعتراض، وهي كما يلي:
- أشارت صفحة الحساب إلى أن المدة المحددة لدراسة طلبات الاعتراض على قرارات الأهلية، قد تصل إلى 90 يوما من تاريخ تقديم الطلب.
- وخلال هذه الفترة تعمل فرق خدمة المستفيدين بالحساب على متابعة الطلبات بشكل مستمر، والتحقق من صحة المستندات والبيانات المقدمة التي تثبت استحقاق المتقدمين للدعم المالي.
- كما لفتت إدارة البرنامج النظر إلى أنه في حال تجاوز هذه المدة دون الحصول على رد، فإنه لا يحق للمتقدم تقديم اعتراض جديد على نفس القرار.
- وفي حال الموافقة على طلب الاعتراض تقوم الجهات المعنية بإعادة المستندات والأوراق إلى المتقدم، كإشارة إلى اعتراف البرنامج باستحقاقه للدعم المالي.
خطوات الاعتراض على حساب المواطن
ومن الجدير بالذكر أن حساب المواطن قد وفرت إمكانية الحصول على فرصة لتقديم اعتراض على قرار الاهلية، وهو كما يلي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لبرنامج حساب المواطن.
- الانتقال إلى قسم معلومات الأهلية، والاطلاع على تفاصيل القرار السابق بما في ذلك رموز الرفض وأسبابه.
- ثم التوجه إلى خيار تقديم اعتراض على قرار الأهلية، وإرفاق جميع المستندات والأدلة التي تثبت استحقاقه المبلغ المطلوب.
- بعد إرسال الاعتراض ينبغي على المتقدم انتظار فترة زمنية محددة لا تتجاوز 90 يومًا حتى تتم إعادة دراسة حالته.