النتيجة غير مؤهل.. كيف أسوي اعتراض على دفعة حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عن إطلاق العديد من الخدمات التي تساعد في زيادة أعداد الأسر المستفيدة من الدعم، ومن بينها خدمة الاعتراض على دفعة حساب المواطن (في حالة نقصانها) أو الاعتراض على الأهلية لمن تم رفض طلبهم، وأوضح البرنامج أن موعد التقديم سيكون بعد مرور خمس أيام من تاريخ صدور الدفعات ويستمر استقبال الطلبات حتى 90 يوم بحد أقصى من صدورها.
الاعتراض على دفعة حساب المواطن
كشف البرنامج عن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها للمستفيدين من الدعم ومن بينها تقديم طلب الاعتراض على دفعة حساب المواطن وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة رابط موقع حساب المواطن.
- ثم اختيار تبويب تسجيل الدخول.
- أدخل البيانات بعد ذلك.
- ثم انقر فوق خيار نتائج أو حالة الأهلية من الصفحة الرئيسية.
- بعد ظهور المعلومات المطلوبة انقر على تبويب الاعتراض على الدفعة والدعم بعد معرفة أسباب عدم الأهلية للعائل.
- سيظهر لك نموذج التقديم، عليك بتعبئته بكافة المعلومات الصحيحة، ثم تقديم أوراق ثبوتية تؤكد على الاستحقاق.
- انقر فوق خيار الإرسال بعد ذلك.
هناك لجنة تقوم بالنظر في الطلبات، ومن ثم يتم الإعلان عن نتائج الاعتراض والتي يمكن الاستعلام عنها من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية برقم الهوية.
صرف الأثر الرجعي لحساب المواطن
أوضح البرنامج من خلال حسابه الرسمي أنه بعد قبول طلب الاعتراض على الدعم سيتم صرف المبلغ المستحق بأثر رجعي وذلك بدءً من توقيت ظهور الأهلية وحتى يوم قبول طلب الاعتراض، على أن يتم حساب المبلغ وفق الأشهر الميلادية وبأقصى حد 5 أشهر فقط.
طريقة حذف المستندات المرفوضة في حساب المواطن
إذا كنت غير مؤهل في الدعم بسبب تقديم مستندات رسمية مرفوضة في البرنامج، فيمكن حذفها من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- انقر على خيار تفاصيل الطلب من الصفحة الرئيسية.
- ثم اختيار إدارة المرفقات من قائمة الخدمات.
- انقر على خيار حذف بعد ذلك.
ثم يليها البدء في رفع المستندات الصحيحة التي تدعم الطلب من خلال الموقع وانقر على خيار حفظ بعد التأكد من صحتها.