أعلنت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية السعودية برنامج حساب المواطن عام 2017 عن تقديم المساعدات للفئات ذات الدخل المحدود والمنخفض بهدف حماية الأسر من آثار التوسع الاقتصادي الذي تقوم به البلاد وذلك بكتابة رقم الجوال باسم المواطن في البرنامج وفي حالة تغيير هذا الرقم فلابد من تغييره على حساب المواطن وذلك لاستمرار الحصول على الدعم من البرنامج.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
أعلنت إدارة حساب المواطن عن طريقة لتغيير الرقم الموجود وذلك كالاتي:
- الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- اختيار القائمة الرئيسية.
- إدخال البيانات الصحيحة المتمثلة في اسم المستخدم وكلمة المرور ثم تسجيل الدخول.
- ثم القيام بالضغط على بيانات المستفيد، وكتابة كلمة المرور.
- إدخال رقم الهوية الوطنية، ورقم الجوال الجديد بدون خطأ.
- الضغط على (حفظ البيانات).
الشروط الواجب توافرها لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن
لتغيير رقم الجوال بحساب المواطن فلابد من اتباع الشروط التالية:
- امتلاك رقم هوية وطنية غير منتهي الصلاحية.
- يجب استخدام التاريخ الهجري عند ملء بيانات تاريخ ميلاد المستفيد.
- أن يكون الرقم الجديد غير مستعمل من قبل في البرنامج.
- ضرورة تفادي الوقوع في خطأ كتابة رقم الجوال الجديد.
اهم المتطلبات اللازمة لتغيير رقم الجوال ببرنامج حساب المواطن
كان تغييره سابقا يتم عن طريق خدمة العملاء ولكن في الوقت الحاضر أصبح التغيير يتم إلكترونيا وذلك في وجود هذه المتطلبات:
- يجب ألا يكون رقم الجوال تم استخدامه من قبل الأشخاص المستفيدة من الدعم.
- ألا يكون مسجل باسم مواطن مشترك بحساب المواطن.
- أن المستفيد من البرنامج سيحتاج ادخال رقم الهوية حتى يتمكن من تغييره.
- كما يجب التأكيد على إدخال الرقم الجديد والتأكد من قبوله حتى يعمل حساب المواطن وإلا توقفت الخدمة.