من خلال خدمة صوتك مسموع تم التمكين من التواصل مع الدعم الفني لحساب المواطن، وتقديم الشكوى أو الاعتراض على عدم الاستحقاق، وتعد هذه الخطوة إيجابية نحو تعزيز التفاعل والتواصل مع الأفراد المستفيدين، كما قد قام برنامج حساب المواطن بالاعلان عن توفير الكثير من وسائل التواصل مع الدعم الفني وخدمة العملاء بغرض تسهيل عملية تقديم الشكوى أو الاعتراض فيما يتعلق بالمعايير المستخدمة في تحديد مستحقي الدعم المالي.
خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن
يتساءل بعض المواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية وخاصة المستفيدين عن كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن من خلال خدمة صوتك مسموع، حيث يمكن تقديم شكوى أو استفسار من خلال خدمة صوتك مسموع عبر اتباع جميع الخطوات التالية:
- في الخطوة الأولى يجب الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بخدمة صوتك مسموع.
- في الخطوة التي تلي ذلك لابد من تعبئة كافة البيانات المطلوبة من خلال استخدام كافة بيانات الدخول الخاصة بك.
- بعد ذلك يجب النقر على زر ارفع طلب.
- سوف تظهر صفحة تعبئة البيانات المطلوبة مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف المحمول ونوع الطلب.
- قم بتحديد نوع الطلب وقدم شرحا وافيا له.
- في حالة كانت الشكوى أو الاستفسار يتطلبان إرفاق بعض الأوراق أو المستندات من الممكن رفعها عبر الضغط على زر رفع المستندات.
- ثم قم بإدخال الرمز الموجود في الصورة ليتم التأكيد أنك لست برنامج روبوت.
- في الخطوة الأخيرة وبعد إتمام ملء جميع البيانات والمعلومات المطلوبة ورفع المستندات، قم بالنقر على زر إرسال ليتم تقديم الطلب.
تعليقات