يتيح برنامج حساب المواطن تعديل بيانات الشخص المستفيد على مدار اليوم في أي وقت، لأنها من أهم الشروط التي يجب اتباعها كل شخص مستفيد من الدعم، وفي حالة عدم تحديث بيانات الشخص المستفيد يتم توقف الدعم عنه أو عن التابعين له، ويوجد بعض التعديلات التي تحتاج إلى إعادة دراسة الأهلية وهذه التحديثات لا تؤثر على قيمة الدعم.
البيانات التي تؤثر على قيمة الدعم
يوجد بيانات قد تؤثر على قيمة الدعم في حساب المواطن وهي:
- البيانات الخاصة بالدخل الشهرى سواء بالنقصان أو الزيادة لأن الدعم قد يرتبط بقيمة الدخل.
- التركيب العمري للأشخاص التابعين أقل من ثمان عشر عام أو اكثر من ثمان عشر عام.
- زيادة تابع جديد بسبب الزواج والميلاد حيث يتم تأثير مبلغ الدعم من خلال عدد التابعين.
- إزالة احد التابعين من الدعم مثل الطلاق أو حالات الوفاة أو التسجيل كمستقل.
بيانات لا تؤثر على الدعم
يوجد بعض البيانات التي لا تؤثر على دعم حساب المواطن كالتالي:
- البيانات الخاصة بالايبان أو الحساب البنكي الذي يتم إرسال الدعم عليه.
- تغيير بيانات دخول الحساب مثل كلمة المرور التابعة للشخص المستفيد.
- تعديل رقم الهاتف الجوال الموجود في حساب المواطن.
- أي بيانات جوهرية لا تؤثر على الاستحقاق وحالة الأهلية.
تحديث حساب المواطن
يحث حساب المواطن المستفيدين من الدعم على تحديث البيانات بشكل دوري كل خمسة عشر يومًا من تاريخ التغيير على الحالة كما يلي:
- يؤدي عدم تحديث بيانات الشخص المستفيد على إيقاف الدعم أو تأخيره في بعض الحالات.
- يضمن تحديث بيانات المستفيد الحصول على الدعم بشكل دقيق.
- يتم إجراء عملية إعادة دراسة الأهلية بعد التحديث بناء على ما تم من معلومات جديدة.
- يجب اصطحاب كافة البيانات والمستندات الدالة على صحة البيانات الجديدة.