لقد زاد التساؤل حول السبب وراء نقص حساب المواطن حيث يعتبر هذا الأمر من بين الاستفسارات الخاصة العديدة بالمتابعين والتي ترددت كثيراً في الآونة الأخيرة بعد إيداع دفعة حساب المواطن الأخيرة، لذلك أوضحت خدمة المستفيدين على الصفحة الرسمية لبرنامج الدعم السعودي أهم الأسباب المؤدية لاقتطاع جزء من راتب الدعم المستحق على الرغم من توافر الشروط وذلك من وجهة نظر المستفيد المعلن عنها من قبل البرنامج.
أسباب نقص دعم حساب المواطن
يوجد هناك بعض الأسباب التي لها تأثيرها المباشر والواضح على مبلغ دفعة حساب المواطن المنتظر، ويمكننا التعرف عليها من خلال الآتي:
- أولا: من الممكن أن يكون السبب وراء هذا النقص هو ارتفاع دخل أفراد الأسرة، ومن ثم تخطيه للحد المانع للاستحقاق.
- ثانيا: يمكن أن يكون عدم أهلية أحد الأفراد التابعين للمستفيد الرئيسي هى إحدى الأسباب التي أدت إلى نقص حساب المواطن.
- ثالثا: تواجد أحد التابعين أو حتى المستفيد الأساسي لمدة 3 شهور كاملة خارج أراضي السعودية.
لذلك تعد تلك الأسباب هي حرص البرنامج على توافر خدمة الاستعلام عن نقص حساب المواطن عن طريق زيارة البوابة الإلكترونية، ثم يليه التوجه مباشرة إلى الدفعات المالية.
خطوات الاعتراض على حساب المواطن
سوف تتمكن من تقديم اعتراض على الدفعات لاستعاضة المبالغ المستحقة بأثر رجعي لذلك كل ما عليك هو اتباع تلك الخطوات التالية:
- قم بتسجيل دخول حساب المواطن ويتم ذلك من خلال اسم المستخدم وكتابة كلمة المرور.
- ثم يمكنك التوجه إلى دراسة الأهلية وقم بالضغط فوق أيقونة أسباب عدم أهلية العائل.
- كما يجب عليك في الخطوة التالية الاطلاع الجيد على التنبيهات وقم بالضغط على تقديم اعتراض، ثم قم بانقر فوق زر تأكيد.
- وسوف تستغرق مدة الرد على اعتراض حساب المواطن حوالي 30 يوم من تاريخ تقديمك للطلب.
- وخلال هذه الفترة تقوم الجهات المنوطة بإدارة البرنامج على التأكد من صحة البيانات المدخلة والتأكد من استحقاق المعترض على هذا الاستحقاق وتحصيل المبالغ.