مشكلة في الشاشة تواجه مستخدمي Galaxy S23 Ultra بعد تحديث OneUI 6.1 .. فما هي؟
بعد نزول تحديث OneUI 6.1 لواجهة المستخدم لاحظ الكثير من مستخدمي Galaxy S23 وجود مشكلة في الشاشة عند اللمس وهذه الشكور وردت عن عدد كبير من المستخدمين، فقد يعود ذلك إلى وجود مشكلة في التحديث الجديد قد تتجه سامسونج إلى معالجته لمعالجة المشكلة التي واجهة مستخدمي الجهاز، تعرف على التفاصيل والحل في هذا المقال.
تعطل لمس الشاشة في Galaxy S23 Ultra
جاءت الشكوى من بعض المستخدمين بوجود مشكلة في تشغيل شاشة الهاتف عند اللمس، فهي لم تستجيب عند بعض المستفيدين إلا باستخدام القلم، بينما عند البعض الآخر لم تستجيب بشكل نهائي حتى مع استخدام القلم المرفق مع الجهاز.
ووفقًا لاحصائية تم إجراؤها فإن معظم المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة قد قاموا من قبل بتغيير شاشة هاتف سامسونج جالاكسي اس 23 بسبب وجود مشكلة فيها، وقد يكون هذا هو السبب في تعطل اللمس بعد تنزيل التحديث الجديد من واجهة المستخدم الذي يدعم العديد من المميزات المتطورة.
حل مشكلة تعطل الشاشة في الهاتف
حتى الآن لم يتم تحديد الحل المناسب لمعالجة المشكلة في الشاشة التي ظهرت بعد تنزيل التحديث الجديد من واجهة المستخدم، وقد أبلغ عدد من المستخدمين أيضًا أن غلق الجهاز وإعادة فتحه مرة أخرى لم يساعد على حل مشكلة تعطل الشاشة في الهاتف، وقد يكون هناك مشكلة في تحديث الواجهة هو السبب في عدم الاستجابة.