تعد منصة أبشر الخدمات الحكومية من المنصات التي يمكن من خلالها إنجاز الكثير من الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وذلك بعد التسجيل في أبشر، بما فيها خدمات الأفراد، خدمات الأعمال، وخدمات الحكومة، ويهدف نظام أبشر إلى توفير مجموعة كبيرة من خدمات وزارة الداخلية السعودية بشكل رقمي.
يمكن بعد التسجيل في منصة أبشر أيضاً، أن يستفيد كل من المواطن والمقيم، وأيضاً الزوار الاستفادة بهدمات مثل الجوازات السعودية، الأحوال المدنية، والمرور السعودي، وتتوافر لدى كل جهة من هذه الجهات خدمات إلكترونية مختصة بها، على سبيل المثال تجديد أو إصدار جواز السفر السعودي، الاستعلام عن الإقامة، الاستعلام عن المخالفات المرورية، وغيرها الكثير.
التسجيل في أبشر
- يقوم المستفيد بالتوجه إلى البوابة الإلكترونية عبر منصة أبشر.
- اختر مستخدم جديد.
- قم بكتابة رقم الهوية للمواطنين، ورقم الإقامة للمقيمين.
- كتابة رقم الهاتف الجوال.
- عنوان بريدك الإلكتروني.
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- أختر اللغة المفضلة ( العربية – الإنجليزية ).
- قم بكتابة الرمز المرئي.
- أخيراً قم بالإقرار بأنك اطلعت على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، وقم بالموافقة عليها.
كيف يتم تفعيل حساب أبشر
- عن طريق حسابك البنكي.
- زيارة أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في المملكة.
- عن طريق زيارة موظفي الأحوال المدنية أو موظفي الجوازات السعودية.
كيف أتحدث مع خدمة عملاء أبشر
من خلال الموقع الرسمي، يمكن التواصل مع خدمة عملاء أبشر بأكثر من طريقة، ويمكن ذلك من خلال الحسابات الرسمية للمنصة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، بما فيها فيسبوك، إكس، سناب شات، يوتيوب، أو عبر الرقم الموحد 920020405، وفي حال اختيار التواصل عبر الرقم الموحد، يجب الالتزام وشروط وضوابط الاتصال، وتقديم ما يلزم من بيانات في حال طلبها منك لسرعة حل المشكلة.
الجدير بالذكر، أعلنت أبشر من خلال موقعها الرسمي، أنه يمكن الاستفادة من كافة الخدمات المقدمة، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية، أو الرسائل النصية، الهاتف الجوال، أجهزة الخدمة الذاتية، أجهزة الصرف والإيداع الآلي، أو عبر تطبيق أبشر على الأجهزة الذكية.