بعد أن تنزل الدفعات المالية في حسابات المستفيدين يصبح من السهل استعلام حساب المواطن برقم الهوية عن طريق نفاذ، أي من خلال منصة النفاذ الوطني، أو التطبيق على الجوال، وهي خدمة إلكترونية يقدمها البرنامج للمستفيدين؛ تساعد في معرفة تفاصيل الدفعة المستحقة، وعدد المؤهلين التابعين، أما عن قيمة الدعم، فقد وجه البرنامج إلى استخدام حاسبة حساب المواطن لحساب الراتب بشكل تقديرين علما بأن الدعم متغير بتغير بأسعار الطاقة، كما أنه متغير من مستفيد لآخر وفقا لتغير عوامل الاستحقاق فيما بينهم، وفيما يلي نوضح الخطوات التفصيلية حول استعلام حساب المواطن عن طريق نفاذ.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
- الدخول إلى حساب المواطن ca.gov.sa.
- الانتقال إلى نافذة الدخول.
- الضغط على الدخول عن طريق نفاذ.
- إدخال رقم الهوية بشكل صحيح ثم الضغط على دخول.
- افتح تطبيق نفاذ ثم اختر الرقم الواضح أمامك.
- اضغط على استمرار، ثم انتقل إلى الملف الشخصي.
- اضغط على الدفعات المالية.
- استعلام حساب المواطن عن الدفعة المستحقة.
4 قنوات لخدمتكم في شهر #رمضان المبارك.. pic.twitter.com/a1WdqYVntE
— حساب المواطن (@citizenaccount) March 12, 2024
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
إلى جانب الاستعلام عن حساب المواطن في البوابة الإلكترونية المتوفر على مدار الساعة، فقد وفر البرنامج قنوات أخرى كثيرة للاستعلام والاتصال على البرنامج، ومنها الرقم المجاني الموحد على مستوى السعودية (19912)؛ حيث يستقبل رقم مركز الاتصال استفسارات المستفيدين بشأن الدعم والزيادة الملكية، والمشكلات التقنية التي تواجههم أثناء الدخول أو التسجل في الموقع، وغيرها، فضلا عن المقترحات عبر خدمة صوتك مسموع.
علما بأن رقم حساب المواطن متاح على مدار الأسبوع من الأحد إلى الخميس في تمام التاسعة صباحا حتى الخامسة مساءا، ومن الساعة الثامنة من مساء اليوم وحتى الواحدة صباحا، علما بأن تلك المواعيد خاصة بشهر رمضان الكريم.