اشتكى عدد من مستفيدي برنامج حساب المواطن من عدم ثبات مبالغ الدفعات المودعة من برنامج حساب المواطن، وتساءل عدد منهم عن الأسباب عبر الصفحة الرسمية لخدمة المستفيدين التابعة لبرنامج حساب المواطن على منصة التواصل الاجتماعي إكس، وقد رد البرنامج بشأن هذا، وقد أوضحت خدمة المستفيدين أنه يمكن التحقق من البيانات بصورة دورية، على أن يتم صرف قيمة الاستحقاق وفق البيانات التي يتحقق منها البرنامج لكل دفعة.
لماذا الدفعات غير ثابتة في حساب المواطن؟
أكدت خدمة المستفيدين التابعة لبرنامج حساب المواطن أنه في حالة طرأ على بيانات المستفيد أي تغيير في البيانات، وسوف يتم التحقق من البيانات ودراسة الاستحقاق، وأشار البرنامج إلى الحاسبة التقديرية لبرنامج حساب المواطن، والتي يمكن من خلالها التعرف على قيمة الاستحقاق.
السلام عليكم
عندي إشكاليه في الدفعات غير ثابته— ALRfed (@ALRFED991) March 26, 2024
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن على أنه يمكن التحقق من البيانات عبر برنامج حساب المواطن عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية من خلال دراسة الأهلية واستحقاق الشهر الذي يليه بموعد آخره 10 من كل شهر ميلادي، حيث يتم الإعلان عن نتائج الأهلية بصفة شهرية عبر الحساب الرسمي للبرنامج والتحقق من الأهلية عبر الحساب الشخصي بالبرنامج من خلال دراسة الأهلية، وقد أكد البرنامج على أنه يتم تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية بعد تحديث البيانات وفق سبب عدم الأهلية الموضح بالبرنامج في مدة 90 يوم كحد أقصى من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
وقد حدد برنامج حساب المواطن الحد المانع من استحقاق حساب المواطن والذي يبلغ 20 ألف ريال سعودي كسقف أعلى للحد المانع، وجاء هذا ضمن التعديلات التي أقرها البرنامج في شهر أكتوبر 2023، وتتضمن التعديلات ألا يتجاوز الدعم الحد المانع للأسرة المكونة من 6 أفراد، تتكون من رب أسرة وعدد 2 تابع له أعلى من 18 عامًا، و3 تابعين أقل في العمر من 18 عامًا”.
